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NOTICE

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제목 입금을 했는데 입금확인이 안되었을경우!
작성자 (ip:)
작성일 2020-05-19
조회수 10
평점 0점



입금자 금액을 자동으로 체크해서 처리되는

자동입금처리시스템을 사용하고 있어요 :-D
입금자명과 금액이 오차없이 동일하시면 문제 없이 확인 됩니다♥

(전산 처리에 따라 2-3시간 소요될 수 있는점 양해부탁드려요.)


주문자명/입금자명을 다르게 기재하신 경우에는

 입금자명으로 입금해주셔야합니다 !


 

입금해주셨는데 확인이 3시간 이후에도 안될 경우, 밑의 세가지 확인부탁드리구요!


< 문의게시판에 입금은행,입금자명,날짜,시간

상세히 알려주시면 저희가 직접 검색후 수동확인안내 도와드릴 예정이에요 ♡ >




 

1.입금자를 다르게 넣어주신경우

  ex) 국민홍길동 / 홍길동입금 / 홍여사(가족이름) / 제이제니주문/ 제이제니입금 / 제이제니셔츠 /등등.....

 


2.금액을 다르게 넣어주신경우 (+금액을 나누어 입금해주신 경우)


ex>

A- 상품금액 50,000원 결제 예정에서, 적립금이나 쿠폰을 사용해서 45,000원으로 할인받았는데

적립금/쿠폰 사용하신걸 잊으시고 50.000원 입금하신 경우


자동 입금 프로그램이 찾아내지 못한답니다 !


B- 52,500원 결제예정이신데 50,000원 + 2,500원 금액을 나누어  입금해주셨을경우


자동 입금 프로그램이 찾아내지 못합니다.


고객센터로 문의 및 전화주세요



4. 금액 착오로인해 500원, 1000원 등등을 더 입금해주신 경우에는

차액 그대로 적립금으로 넣어드리고 있습니다 !

(혹여 적립금으로 지급이 싫으신경우 금액환불을 요청해주세요! )


5. 동일 고객님께서 중복주문해주신경우 ( +다른고객님이 입금자명이 동일할경우 )


2-3시간이 지난경우에도 입금확인이 안될경우 위경우에 해당되실수도있으니

입금확인 부탁주시면 확인후 수동으로 처리해드리겠습니다 !



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